Herroeping / Retour aanvragen

Herroepingsrecht uitoefenen

Als consument heb je het recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen, zonder opgave van reden.

Hoe dien je een herroeping in?

Vul het onderstaande formulier in of neem contact met ons op via onze contactpagina. Wij bevestigen de ontvangst van je herroeping per e-mail.

Modelformulier herroeping

Je kunt onderstaande gegevens invullen en naar ons sturen:

• Naam:
• Ordernummer:
• Besteldatum:
• Ontvangstdatum:
• Reden (optioneel):

Stuur dit naar: dytah.klantenservice@gmail.com

Terugbetaling

Na ontvangst van je herroeping betalen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld.